نسعى دائمًا لرضاكم. وفي حال رغبتكم في الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى قراءة الشروط التالية:

1. مدة الاسترجاع

يُمكن الاسترجاع خلال 3 أيام من الاستلام، والاستبدال خلال 7 أيام.

2. شروط قبول الإرجاع

• المنتج غير مستخدم
• المنتج في نفس حالته الأصلية
• وجود الفاتورة أو رقم الطلب

3. منتجات غير قابلة للإرجاع

• مستلزمات الرضاعة
• الأجهزة الصحية
• المنتجات المفتوحة أو المستخدمة

4. آلية الاسترجاع

• التواصل معنا عبر الواتساب
• يتم تقييم الحالة خلال 24 ساعة
• قد يتحمل العميل تكلفة الشحن حسب الحالة